Ứng dụng Handyman (“chúng tôi”) vận hành tại tranthi.vn và sử dụng máy chủ API tại *.tranthi.net. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, thông tin đăng nhập, loại tài khoản (khách hàng/thợ).
Giấy tờ định danh (nếu có): ảnh CCCD mặt trước/mặt sau, ảnh chân dung để xác minh thợ.
Ảnh đại diện do người dùng tải lên.
Dữ liệu vị trí (chính xác hoặc gần đúng) để tìm thợ gần bạn và hiển thị trên bản đồ. Người dùng có thể tắt quyền vị trí trong phần cài đặt thiết bị.
Thông tin thiết bị: model, phiên bản hệ điều hành, định danh thiết bị cho mục đích an toàn và phân tích.
Thông tin sử dụng: lịch sử công việc, tin nhắn, nhật ký cuộc gọi trong ứng dụng.
Truy cập micro & camera: chỉ dùng cho cuộc gọi VoIP/video và tải ảnh.
3. Mục đích sử dụng
Cung cấp tính năng cốt lõi: tìm kiếm thợ lân cận, đặt việc, nhắn tin, gọi điện.
Xác minh tài khoản và phòng chống gian lận.
Xử lý thanh toán bằng tiền số Pi Network và lịch sử giao dịch.
Cải thiện hiệu năng, phân tích và hỗ trợ kỹ thuật.
Tuân thủ yêu cầu pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.
4. Chia sẻ dữ liệu
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu có thể được chia sẻ:
Với người dùng/thợ mà bạn tương tác (ví dụ: tên, số điện thoại, nội dung chat liên quan đến đơn việc).
Với nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng, thanh toán, phân tích – theo hợp đồng bảo mật.
Với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
5. Lưu trữ & thời hạn
Dữ liệu được lưu trữ chừng nào còn cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa/ẩn danh dữ liệu trừ phần bắt buộc phải lưu trữ theo luật.
6. Quyền của bạn
Truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trong ứng dụng hoặc liên hệ hỗ trợ.
Rút lại quyền vị trí trong cài đặt thiết bị bất cứ lúc nào.
Yêu cầu xuất dữ liệu theo khả năng kỹ thuật.
7. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý: mã hóa trong truyền tải, kiểm soát truy cập, sao lưu và kiểm tra định kỳ.
8. Dữ liệu của trẻ em
Dịch vụ không dành cho người dùng dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em.
9. Cập nhật chính sách
Chính sách có thể được cập nhật. Bản mới nhất sẽ được đăng tại trang này và trong ứng dụng.
10. Liên hệ
Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ số điện thoại: +84903595049.
1. Introduction
Handyman (“we”, “our”) operates at tranthi.vn with backend services at *.tranthi.net. We respect your privacy and are committed to protecting your personal data.
2. Information We Collect
Personal information: name, phone number, login credentials, account type (user/vendor).
Identity documents (if provided): national ID photos (front/back) for vendor verification.
Profile photos/avatars uploaded by users.
Location data (precise or approximate) to find nearby providers and display map results. Users can disable location access in device settings.
Device information: device model, OS version, device identifiers for security and analytics.
Microphone & camera access: used only for VoIP/video calls and uploading photos.
3. How We Use Information
Provide core features: nearby search, booking, chat, and calls.
Account verification and fraud prevention.
Processing payments with Pi Network cryptocurrency and transaction history.
Improve performance, analytics, and customer support.
Comply with legal obligations.
4. Sharing of Information
We do not sell personal data. We may share data with:
Other users/vendors you interact with (e.g., name, phone, job-related messages).
Service providers for hosting, payments, and analytics under confidentiality agreements.
Authorities when legally required.
5. Retention
We retain data as long as necessary to provide the service or as required by law. Upon account deletion request, we delete/anonymize data except where retention is legally required.
6. Your Rights
Access, correct, or delete your data in‑app or by contacting support.
Withdraw location access at any time in device settings.
Request data export subject to technical feasibility.
7. Security
We employ reasonable safeguards including transport encryption, access controls, backups, and periodic reviews.
8. Children’s Data
The service is not intended for users under 13. We do not knowingly collect children’s data.
9. Policy Updates
We may update this policy. The latest version will be posted here and in‑app.
10. Contact
For privacy inquiries, contact phone number: +84903595049.